Tư vấn sản phẩm
Giới thiệu sản phẩm phù hợp dựa trên nhu cầu, so sánh tính năng, báo giá.
"Tôi cần hệ thống cho team 10 người, có module nào phù hợp?"
AI Agent
Giải pháp AI Agent & RAG
Trợ lý AI thông minh được huấn luyện từ dữ liệu thật của doanh nghiệp, tự động trả lời và tư vấn khách hàng 24/7 với độ chính xác cao.
Xem demo AI ngayLàm sao AI hiểu đúng ngữ cảnh của bạn?
Công nghệ RAG (Retrieval-Augmented Generation) cho phép AI truy xuất thông tin từ kho dữ liệu riêng của doanh nghiệp, đảm bảo câu trả lời luôn chính xác và phù hợp.
Bước 1
Câu hỏi khách hàng
"Sản phẩm X có bảo hành không?"
Bước 2
Tìm kiếm trong kho data
Truy xuất tài liệu, FAQ, chính sách liên quan
Bước 3
AI tổng hợp câu trả lời
Kết hợp context + LLM tạo câu trả lời
Bước 4
Trả lời chính xác
"Sản phẩm X bảo hành 24 tháng..."
Use cases phổ biến
Hỗ trợ kỹ thuật
Xử lý FAQ, hướng dẫn sử dụng, troubleshoot lỗi thường gặp.
"Làm sao để xuất báo cáo doanh thu theo tháng?"
Đặt lịch hẹn
Thu thập thông tin, check lịch trống, tự động booking với team sales.
"Tôi muốn đặt lịch demo vào thứ 3 tuần sau."
Qualify lead
Hỏi đáp để phân loại lead, thu thập BANT, gán tag tự động.
"Công ty bạn có bao nhiêu nhân viên sales?"
AI RAG vs chatbot truyền thống
| Tiêu chí | Chatbot truyền thống | AI RAG (chúng tôi) |
|---|---|---|
| Cách hoạt động | Rule-based, keyword matching | Hiểu ngữ nghĩa, context-aware |
| Xử lý câu hỏi mới | ❌ Không trả lời được | ✅ Tìm trong knowledge base |
| Cập nhật dữ liệu | Cần dev, mất thời gian | Upload file, có hiệu lực ngay |
| Độ tự nhiên | Câu trả lời cứng nhắc | Tự nhiên như con người |
| Đa ngôn ngữ | Cần tạo riêng từng ngôn ngữ | Hỗ trợ sẵn Tiếng Việt, Anh... |
| Tránh "bịa" thông tin | N/A | ✅ Chỉ trả lời khi có nguồn |
| Chi phí scale | Cao (nhiều rule = nhiều dev) | Thấp (thêm data, không cần code) |
Trải nghiệm AI Agent cho doanh nghiệp bạn
Liên hệ ngay để xem demo trợ lý AI được huấn luyện trên dữ liệu của chính doanh nghiệp bạn.
Xem demo AI ngay