Chính sách bảo mật

Chính sách này mô tả cách CÔNG TY CỔ PHẦN KHOA HỌC CÔNG NGHỆ AMBINO (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn, trò chuyện với đội ngũ của chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khi tiếp tục sử dụng website, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này cùng Điều khoản sử dụng.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho việc trao đổi và cung cấp dịch vụ:

• Thông tin bạn gửi qua form liên hệ: họ và tên, số điện thoại, email, tên công ty, loại chiến dịch, dịch vụ quan tâm và nội dung yêu cầu.
• Email đăng ký nhận tin: khi bạn chủ động đăng ký nhận thông tin từ chúng tôi.
• Nội dung trò chuyện: tin nhắn bạn gửi qua khung chat trực tuyến trên website, kèm mã định danh khách truy cập để nối tiếp cuộc trò chuyện.
• Thông tin tài khoản: họ tên, email, ảnh đại diện và nhật ký đăng nhập, thao tác của nhân sự và đối tác được cấp tài khoản quản trị.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời điểm truy cập và trang đã xem, được máy chủ ghi nhận tự động để vận hành và bảo vệ hệ thống.

Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tài chính hay sinh trắc học. Vui lòng không gửi các thông tin này qua form hoặc khung chat.

• Phản hồi yêu cầu tư vấn, gửi đề xuất, báo giá và trao đổi về dự án.
• Thực hiện hợp đồng, phối hợp triển khai và hỗ trợ sau dự án.
• Gửi thông tin về dịch vụ, sự kiện hoặc tài liệu mà bạn đã đăng ký nhận. Bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào.
• Vận hành và bảo vệ website, phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận hoặc spam.
• Cải thiện nội dung và trải nghiệm trên website.
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại.

Website chỉ dùng cookie và bộ nhớ trình duyệt ở mức cần thiết để hoạt động:

• Cookie đăng nhập: duy trì phiên làm việc của tài khoản quản trị, tối đa 14 ngày hoặc đến khi bạn đăng xuất.
• Cookie bảo mật form: chống giả mạo yêu cầu khi bạn gửi form.
• Bộ nhớ trình duyệt (localStorage): lưu mã khách truy cập của khung chat để bạn tiếp tục cuộc trò chuyện ở lần truy cập sau.

Website không dùng cookie quảng cáo. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; khi đó một số chức năng như đăng nhập hoặc gửi form có thể không hoạt động.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: đơn vị lưu trữ máy chủ, cung cấp khung chat trực tuyến và gửi email, chỉ trong phạm vi cần thiết và có cam kết bảo mật.
• Đối tác triển khai dự án: khi có sự đồng ý của bạn, trong phạm vi cần thiết để phối hợp triển khai dự án.
• Yêu cầu pháp lý: khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

Một số trang nhúng dịch vụ bên thứ ba như Google Maps (bản đồ), Google Fonts (phông chữ) và mạng phân phối nội dung jsDelivr (thư viện giao diện). Khi tải trang, trình duyệt của bạn kết nối trực tiếp tới các dịch vụ này và dữ liệu được xử lý theo chính sách riêng của họ.

• Yêu cầu liên hệ và nội dung trò chuyện được lưu trong thời gian cần thiết để trao đổi và thực hiện dự án, sau đó được xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết.
• Email đăng ký nhận tin được lưu đến khi bạn hủy đăng ký.
• Thông tin tài khoản quản trị được lưu đến khi tài khoản bị xóa.
• Thông tin gắn với hợp đồng, chứng từ được lưu theo thời hạn pháp luật yêu cầu.

• Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng HTTPS.
• Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng băm một chiều, không lưu mật khẩu gốc.
• Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo vai trò; chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được yêu cầu liên hệ.
• Thao tác trên hệ thống quản trị được ghi nhật ký để phát hiện truy cập bất thường.

Không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối. Khi phát hiện sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ khắc phục kịp thời và thông báo cho bạn cùng cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

• Được biết về việc dữ liệu cá nhân của mình được xử lý.
• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của mình.
• Rút lại sự đồng ý và yêu cầu xóa dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Phản đối hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu, kể cả từ chối nhận thông tin tiếp thị.
• Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục Liên hệ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng trên trang này, ngày cập nhật được ghi ở đầu nội dung. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo rõ trên website.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ: